Waar een project wordt opgetuigd om - naast de bestaande operatie - een doel met een vastomschreven eindpunt te bereiken, is een programma de geëigende vorm indien méérdere projecten een reeks van samenhangende resultaten moeten opleveren. Veelal ook weer in samenhang met een aantal kritische activiteiten van de lijnorganisatie die onder het programma gebracht worden. 

Duidelijk opdrachtgeverschap, vooraf helder overeenkomen van de deliverables, ordentelijke voortgangsrapportage en expliciete besluitvorming bij faseovergangen, vormen de hoekstenen van goed project- en programmamanagement. Methodieken als Prince-II geven hiervoor het kader.

Mijn ervaringen met project- en programmamanangement liggen zowel op het terrein van ICT-softwareontwikkeling als op organisatieontwikkeling en Quality Assurance: 

• Projectmanagement voor de ontwikkeling en implementatie van meerdere grote applicatiesystemen (w.o. automatisering van een omvangrijke medische dienst, ledenadministraties, uitkering- en payrollsystemen).
• Programmadirectie van Millennium- en Euro-projecten.
• Programmamanagement van verschillende organisatieprojecten (SAS70, Informatiebeveiliging, opzet integraal kwaliteitsysteem, pilot met nieuw organisatiemodel).